امروزه داشتن وب سایت شرکت به اندازه داشتن فروشگاه ، دفتر کار یا شماره تلفن بسیار مهم است. تحقیقات نشان داده است که 6/10 مشتری انتظار دارند که مارک ها در مورد تجارت خود به صورت آنلاین محتوا داشته باشند. چرا دیگر صبر کنید که مشتریان شما به دنبال شما هستند! اگر شما صاحب مشاغلی هستید یا فعالیتی در آن انجام نداده اید ، 10 دلیل در اینجا برای شما به وجود می آید که چرا این کار را زودتر انجام نداده اید
1# حضور آنلاین
داشتن یک وب سایت به این معنی است که مشتریان همیشه قادر به یافتن شما هستند - در هر زمان و هر مکان. وب سایت شما حتی خارج از ساعات کاری نیز به یافتن و اطمینان از مشتریان جدید ادامه می دهد. این کار راحتی کاربر را فراهم می کند زیرا آنها می توانند به راحتی در خانه خود به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند ، بدون اینکه فشار بیشتری برای خرید وارد شود. بعلاوه ، از آنجا که امروزه اکثر شرکتها وب سایت خود را دارند ، با آفلاین ماندن احتمال اینکه مشتری خود را نسبت به رقبای خود از دست بدهید ، وجود دارد
#2 تبادل اطلاعات
در ساده ترین حالت ، یک وب سایت راهی سریع و آسان برای برقراری ارتباط بین خریداران و فروشندگان ارائه می دهد. شما می توانید ساعات کار خود را لیست کنید ، اطلاعات تماس را نشان دهید ، تصاویری از مکان یا محصولات خود را نشان دهید و از فرم های تماس برای تسهیل س fromال از مشتریان بالقوه یا بازخورد از مشتریان موجود استفاده کنید. حتی می توانید فیلم های تبلیغاتی بارگذاری کنید تا مشتریان خود را درگیر واقعی کنید و تجارت خود را به روشی موثر و مقرون به صرفه بفروشید. این نیز یک روش خوب برای تبلیغ کانال های رسانه های اجتماعی شما و ایجاد جامعه ای با مشتریان است
# 3اعتبار
در دنیای مدرن امروز ، هر شرکت معتبری انتظار دارد که به نوعی حضور آنلاین داشته باشد. مشتری های احتمالی احتمالاً نسبت به هر مشاغلی که شماره تلفن یا آدرس فیزیکی نداشته باشد بی اعتماد هستند و در مورد نداشتن وب سایت و آدرس ایمیل نیز می توان همین را گفت. اینها ابزارهای مفیدی برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات مهم در مورد مشاغل شما با مشتریان و پاسخ دادن به همه مواردی است که ممکن است داشته باشند. علاوه بر این ، داشتن یک وب سایت با کیفیت و آسان برای استفاده باعث می شود مشتریان با استفاده از خدمات شما احساس راحتی کنند ، زیرا تصور می کنند که می توانند تجربه مثبت یکسانی را در همه زمینه های کسب و کار شما داشته باشند.
# 4 هزینه ها را کاهش می دهد
علاوه بر نمایش ساده اطلاعات ، می توانید از وب سایت خود برای فروش مستقیم کالاها و خدمات به مصرف کنندگان استفاده کنید ، در بعضی موارد نیاز به استفاده از فروشگاه های "آجر و ملات" را که شامل هزینه های عملیاتی زیادی (از جمله دستمزد کارکنان ، اجاره ، آب و برق فقط چند مورد را نام ببرید). حذف این هزینه های اضافی همچنین به شما این امکان را می دهد که قیمت های خود را پایین بیاورید و به کسب و کار خود این برتری واقعی را بدهید. همچنین می تواند از طریق داخلی در تجارت شما استفاده شود. آیا اخباری دارید که بخواهید با همکاران خود به اشتراک بگذارید یا اطلاعات مهمی دارید که توسط مدیریت قابل دسترسی است؟ داشتن یک وب سایت داخلی می تواند باعث صرفه جویی در وقت شما شود زیرا همه چیزهایی که نیاز دارید یک مکان است و در هر زمان قابل دسترسی است.
#5 گسترش بازار
از آنجا که سایت شما برای همه افراد در سراسر جهان قابل دسترسی است ، هرگز امکان عبور از موانع جغرافیایی آسان نبوده است. هر کسی ، از هر کشوری ، می تواند شرکت شما را پیدا کند و به همین ترتیب ، اکنون مشتری بالقوه ای است.
# 6 بینش مصرف کننده
ابزارهای تحلیلی به شما امکان می دهد مشتری معمول خود را بشناسید ، چگونه شما را پیدا کرده اند ، آنچه را دوست دارد و تجارت خود را برای به حداکثر رساندن خریدها از طریق سایت خود تنظیم کنید. دامنه متنوعی از داده های موجود همچنین می تواند به شما کمک کند تا درک کنید که کانال های رسانه های اجتماعی شما چگونه بر برند شما تأثیر می گذارد و حتی می تواند فرصت هایی را برای تغییر جنبه های آفلاین کسب و کار شما مانند زمان افتتاح شعب ، تبلیغات و دامنه محصولات برجسته کند.
#7 تبلیغات
ابزارهایی مانند Google AdWords یا تبلیغات در فیس بوک به شما این قدرت را می دهد تا با دقت و اطمینان بسیار بیشتری نسبت به روش های تبلیغات آفلاین سنتی به مشتریان دسترسی پیدا کنید. سئو و تبلیغات آنلاین یک روش عالی برای کمک به افزایش آگاهی است ، اگر این کار به درستی انجام شود ، بازدید از وب سایت شما می تواند افزایش یابد. اولین شرکتی باشید که مشتری جدید بالقوه هنگام جستجوی آنلاین کالا یا خدمات خاصی می بیند و از صفحه تماس با وب سایت یا ویژگی های تجارت الکترونیکی خود استفاده کنید تا خرید یک محصول یا یافتن خرده فروشی را بیش از گذشته آسان کنید.
# 8رقبای آنلاین
اگر وب سایتی ندارید احتمال اینکه رقیب شما این کار را انجام دهد بسیار زیاد است ، این بدان معنی است که مشتری جدیدی را از دست داده اید و می توانید در خط مقدم ذهن آنها باشید. بسیار مهم است که هیچ فرصتی از دست نرود و در نتیجه رقابت به دست بیاید.
# 9 خدمات آنلاین مشتری
وب سایت ها روش ساده تری برای رسیدگی به خدمات مشتری ارائه می دهند. با ارائه پاسخ به سوالات منظم پرسش شده در بخش سوالات متداول ، می توانید هزینه های خدمات مشتری را کاهش داده و در وقت و هزینه خود صرفه جویی کنید و همچنین اطلاعات بسیار بیشتری را ارائه دهید. این همچنین بدان معنی است که مشتریان می توانند بلافاصله پاسخ دریافت کنند و در وقت صرفه جویی می کنند ، که به تشویق روابط مثبت مشتری در طولانی مدت کمک می کند. این می تواند برای شما یک مزیت باشد ، همه بازخورد مثبت را می توانید در یک توصیف بارگذاری کنید ، مشتریان شما خوشحال هستند که چرا آن را نشان نمی دهند ؟!
# 10 فرصت رشد
وب سایت ها ، به طور کلی ، روش های عالی برای تهیه مکانی است که می توان به سرمایه گذاران بالقوه مراجعه کرد. این نشان می دهد شرکت شما در مورد چه چیزهایی است ، به چه چیزهایی رسیده است و می تواند در آینده به دست آورد.
